Texto: Laura Cabrera
Foto: Ventana Abierta
Darmy Martínez, coordinadora de comunicación de Koga Impac Lab, brindó una charla el jueves 4 de mayo a los estudiantes de la UCA en el marco de la Semana de la Comunicación, habló sobre la gestión de Crisis en una Empresa y su experiencia el 31 de marzo pasado cuando suspendían el evento Gramo Fest Fiis.
Gramo Fest Fiis, festival con música, charlas inspiradoras, ferias artísticas y gastronómicas para toda la familia llevó meses de preparación: gente trabajando a tiempo completo para que todo quede perfecto, más de 25 organizaciones involucradas. El evento se debía realizar el sábado 1 de abril, pero decidieron suspender debido a la situación crítica por la cual atravesaba nuestro país.
“La crisis en una empresa nunca es grata, pero son situaciones que te ponen a prueba”, dijo Darmy. Agregó que pone a prueba la capacidad de resolución de problemas, la capacidad del equipo de trabajo y en este caso de los valores de Koga y del evento Gramo.
Comenta que se hacían la pregunta: qué vamos hacer, ya que había un panorama incierto: no se sabía que podía pasar en Paraguay, por lo que decidieron sentar una postura porque ese país no era el que Gramo quería. Es entonces cuando lanzan el primer comunicado con tres puntos esenciales:
- No podemos quedarnos callados ante lo que está pasando.
- Creemos y apoyamos la democracia.
- Estamos en contra de la represión y de todo tipo de violencia.
Esto fue lo que expresaron en su página de Facebook, como primer comunicado analizando la posibilidad de suspender el evento si las condiciones de seguridad no eran propicias. “Estábamos muy pendientes de todo lo que pasaba. El sábado temprano se reunieron en el puerto, no solo para discutir sobre del evento, sino para hablar sobre cómo cada uno se sentía ante la situación en la que nuestro Paraguay se encontraba, después de recibir la noticia de la muerte de Rodrigo. “Un duelo para nuestro evento y un duelo para el país”, indicó la comunicadora.
Juntos decidieron suspender este encuentro ya que “no podíamos hacer un evento de ese porte si a metros se encontraba el Congreso. No podíamos ser un punto de distracción para lo que estaba pasando, no podíamos poner en riesgo la vida de la gente que iba asistir al evento.”
Darmy dejó muy en claro que no puede dar pasos para resolver una crisis, pero está segura que lo principal y lo que nunca puede faltar es sentar una postura.
“El viernes 31 de marzo estábamos todos alterados, asustados asícomo muchos de ustedes, pero más allá de las peleas, más allá de la política, de las ideas diferentes, una sola cosa nos unió: nuestro ser, esto no es lo que somos y no podemos callarnos”, contó Darmy.
«No es lo que Gramo buscó durante años, ya que apuntó siempre a aportar a Paraguay desde una mirada constructiva, aportar al desarrollo y frente a lo que estaba pasando no podíamos quedarnos callados, teníamos que honrar esos valores», puntualizó.
Agregó que “el propósito de una empresa se juega todos los días, ante una duda vayan a su origen, a su esencia, lo que da vuelta a la moneda son los propósitos, esa misión y visión importa en todo lo que hacés y en todo lo que decís. Es así como la cineasta Paz Encina había dicho hace unos días, sobre el arte y la política. El arte no está separado de la política, si no tenés una postura o no hablás del tema es porque te hacés del ñembota y eso también es tomar una posición.”
Dijo que hubo pérdidas, pero tuvieron la suerte que todas las marcas con la cuales trabajaron entendieron y apoyaron la decisión sin inconvenientes y que con el tema de las entradas no tuvieron problemas; las personas que adquirieron podían reembolsar y las que se quedaron con ellas van a ser válidas para el evento que será realizado este 20 de mayo.
“Algo que aprendí y que quisiera compartirles es el peso de la responsabilidad de un comunicador, mantengan los ojos bien abiertos en todo momento, en todo lugar, cada paso que uno da pesa y se siente, por sobre todo traten la información con prudencia”, finalizó.